招聘:电商客服

鲤城区 经验:不限 学历:初中
岗位职责： 1、与顾客在线交流，销售产品，及时、准确处理订单，并做好相关售后服务。 2、熟悉公司产品、销售流程和服务流程，对顾客提出的问题能应付自如。 3、能独立处理好售前、售后问题，维护好店铺评分，提升顾客购物体验。 4、收集顾客建议和需求，帮助顾客解决疑虑，提升老客户粘性，促进再次购买。 任职资格： 可以接受早晚班优先 1.诚实守信，性格乐观开朗、耐心细致，要有淘宝客服经验。 2.中专或技专以上学历，熟练使用电脑办公软件操作，打字速度 50字/分钟以上。 3.遵守公司各项管理制度，有良好服务意识和工作责任心，良好的团队合作精神。 上班时间：早班：8:30-16:30，晚班：15:30:00-23:30 八小时制 月休4天，包吃

公司网址:https://5362.qzrencai.com/m/